Phường Núi Voi thực hiện tốt công tác cải cách hành chính

Từ đầu năm đến nay, phường Núi Voi luôn đổi mới, nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính (CCHC) trên nhiều lĩnh vực, quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, phục vụ hiệu quả công tác CCHC tại địa phương.

Theo đó, phường Núi Voi đã duy trì thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính(TTHC). Tổ chức niêm yết các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả bằng hình thức quét mã QR, niêm yết số điện thoại của lãnh đạo phường để tiện cho việc phản ánh, kiến nghị của công dân. Đồng thời, tổ chức tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh và những buổi họp dân, từ đó nên năng lực và chỉ số CCHC của phường đã từng bước được nâng lên, nhân dân ngày càng hài lòng đối với chính quyền địa phương. Theo báo cáo, từ đầu năm đến nay, phường Núi Voi đã tiếp nhận và giải quyết gần 1.400 vụ việc liên quan đến các lĩnh vực như: Đất đai, hộ tịch, hồ sơ xin việc, sao y chứng thực.

Thời gian tới,  phường Núi Voi sẽ tiếp tục đẩy mạnh thực hiện CCHC theo cơ chế một cửa, công khai tất cả các TTHC cũng như quy trình giải quyết công việc, mức thu phí theo đúng quy định. Tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh lề lối làm việc của cán bộ thực hiện TTHC. Nâng cao hiệu quả việc tiếp nhận thông tin, phản ánh của công dân về những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy định hành chính tại địa phương.

Tin, ảnh: Huyền Linh